Social media instore

Bijna twintig procent van de consumenten gebruikt social media voor het doen van de dagelijkse boodschappen.

De online shoppers gebruiken sites als Facebook en Twitter om producten te onderzoeken, het aanbod te bekijken of om direct te kopen. Dat staat te lezen in het nieuwste onderzoek van PricewaterhouseCoopers. Bijna 10.000 consumenten wereldwijd werden over hun social mediagebruik en shoppergedrag bevraagd. Consumentenelektronica en computers werden het meest online gecheckt (55 procent van de consumenten).

Social Media Effecten:

36 procent van de ondervraagden volgt zijn of haar favoriete retailmerk via social media. Bijna evenveel mensen (31 procent) ontdekt interessante merken via social media.


Winkeldichtheid

Het aandeel online aankopen ligt in Nederland nog altijd lager dan in omringende landen volgens het onderzoek. 61 procent van de shoppers koopt hier maandelijks iets online, versus 79 procent in het Verenigd Koninkrijk en 75 procent in Duitsland. PwC denkt dat de ‘achterstand’ onder andere komt door het relatief kleine aantal creditcardhouders in Nederland in combinatie met de hoge winkeldichtheid.  

Bron: Levensmiddelen krant