Wat mij betreft best een zinloze discussie; wat is belangrijker online of instore. Het enige dat mij als "instore specialist" wel frustreert is dat het belang van online vaak erg overdreven wordt. Zoals ook bovenstaande grafiek laat zien vindt nog steeds het allergrootste deel van de consumenten inkopen plaats in de winkel.
Dit verschilt uiteraard per productgroep en per doelgroep maar laten we het nou ook niet overdrijven.
Vind een goede mix tussen online en instore. En volgens mij mag er door de grote e-tailers ook wel eens wat meer geld worden verdiend. Uit de rode cijfers zou ik zeggen.
E-tailers die het financieel erg goed doen, zoals Bol.com en Cool Blue, zijn naast online ook instore aanwezig. Zij het met eigen winkels of door een nauwe samenwerking met grote retailers.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten